随着人工智能（AI）技术的飞速发展，越来越多的企业开始引入AI与办公自动化（OA）系统结合的解决方案，力图提升工作效率、改善管理模式，并推动数字化转型。AI为OA系统赋能，让这些工具不仅限于简单的办公自动化，更能够通过智能化的手段，帮助企业进行精准决策、增强团队协作，甚至改进客户服务。

究竟哪些AI与OA结合的工具，在当下的职场中最为流行？它们是如何帮助提升工作效率和管理水平的？本文将为你揭示AI+OA用得最多的前十工具，它们不仅适用于企业，也能帮助个人提高日常工作中的生产力。

1.飞书（Feishu）

飞书是一款由字节跳动推出的企业级协作工具，集成了即时通讯、云文档、日历、邮件等多种功能。飞书的AI功能尤为突出，特别是其中的AI助手，可以帮助用户自动安排会议、提取邮件中的关键信息、智能推荐任务，并且通过智能提醒功能提高会议和工作流程的管理效率。

飞书的办公自动化能力也非常强大，能够轻松与其他办公软件和工具进行集成，形成一个完整的企业数字化办公体系。飞书的智能化还体现在其内容管理功能上，可以通过AI算法分析文档内容，提供优化建议，帮助企业员工减少重复劳动和手动输入。

2.钉钉（DingTalk）

钉钉是阿里巴巴推出的一款企业级通讯和办公自动化软件，是国内最受欢迎的企业协作平台之一。钉钉通过AI技术赋能，提供了许多智能功能。例如，钉钉的AI语音识别功能可以帮助企业实现电话会议和语音转写，极大提升了会议记录的效率和准确度。钉钉还具备智能排班、智能考勤等功能，使得企业的日常管理更加高效、透明。

钉钉的“智能助手”还能够自动化处理员工的报销、请假等流程，减少人工干预，大大降低了管理成本。钉钉的OA系统同样集成了许多智能化的工作流管理工具，使得企业的各项工作得以在一个统一平台上高效协同。

3.腾讯文档（TencentDocs）

腾讯文档是腾讯推出的在线办公平台，主要提供文档、表格、演示文稿等云端协作服务。结合AI技术，腾讯文档不仅提供了实时协作功能，还可以通过AI对文档内容进行分析和优化。AI会根据文档的结构和语气，提供修改建议，帮助用户更快地完成高质量的工作。

腾讯文档支持团队协作和项目管理功能，团队成员可以在文档中实时讨论、批注和修改，提升了团队协作的效率。而且，腾讯文档与微信、QQ等腾讯产品深度集成，方便企业员工随时随地访问和编辑文件。

4.文思云语（WensCloud）

文思云语是一款基于云计算和人工智能技术的企业级OA系统。它主要服务于中大型企业，通过智能办公流程、协作、审批、管理等功能，帮助企业提高整体办公效率。文思云语的AI引擎能够分析企业的办公数据，智能化地调整工作流程，帮助企业优化资源配置和运营效率。

文思云语还提供强大的数据分析和报告生成工具，用户可以根据需要快速生成各类数据报告，省去手动统计和整理的麻烦。

5.AI客服系统（如腾讯云智客服、百度智能客服）

在智能办公的趋势下，许多企业已经开始引入AI客服系统，借助人工智能技术，自动化处理客户咨询和问题解决。AI客服系统不仅能24/7提供服务，还能根据客户的历史数据和行为进行智能推荐和响应，提升了客户体验。

通过与OA系统的结合，AI客服可以自动录入客户反馈，生成问题报告，并将重要信息及时传达给相关部门或负责人，形成闭环处理，大大提升了客户服务的效率。

6.小i机器人

小i机器人是一款领先的人工智能客服平台，广泛应用于客服、销售、运营等场景。它能够通过自然语言处理技术与用户进行对话，提供智能问答和自动服务。与传统的OA系统相比，小i机器人通过AI技术，能够自动识别客户需求，提供个性化的解决方案，解放了大量人力资源。

在企业内部，小i机器人可以集成到OA系统中，帮助员工自动处理一些日常事务，例如会议安排、工作任务分配等，使得办公流程更加顺畅。

7.云之家（Yunzhijia）

云之家是一款主打企业社交与协作的OA工具，致力于帮助企业实现信息流和工作流的无缝连接。云之家内置了强大的AI智能助手，可以自动化处理任务分配、会议安排、项目管理等多项功能。

云之家还具备智能化的文档协作功能，能够通过AI技术自动生成会议纪要、项目进度报告等，减少人工录入时间，并且提升了文档内容的准确性和一致性。

8.好视通（HaoShitong）

好视通是一款专业的视频会议和协作工具，主要用于企业内部远程沟通和协作。好视通采用了先进的AI技术，可以通过语音识别和视频分析，自动生成会议纪要，自动提取会议中的关键信息，极大地提高了会议的效率。

好视通的智能化视频会议功能也能够根据参会人员的需求，自动调整会议设置和议题，让每一次远程沟通都更加高效。

9.iSpring

iSpring是一款在线学习与企业培训平台，结合了AI技术来提升员工培训的效率和效果。通过AI，iSpring能够智能化地分析员工的学习进度、程度，并根据员工的不同需求提供个性化的学习路径。

作为OA系统的一部分，iSpring还能够帮助企业自动化处理培训资料的分发、考试评估等流程，使得企业培训工作更加高效、规范。

10.Outlook+AI插件（如Cortana）

Outlook是微软公司推出的一款邮件客户端软件，结合了微软的AI助手Cortana，使得用户在管理邮件、日程安排、会议组织等方面更加高效。Cortana可以根据用户的习惯，自动推荐任务和日程，并通过智能提醒功能确保不会错过重要事项。

结合AI技术，Outlook的邮件管理和团队协作功能也得到了大幅提升，用户可以更加高效地处理工作中的信息流，确保企业的办公效率。

如何选择适合的AI+OA工具？

随着AI技术和OA系统的不断发展，企业可以根据自身需求选择合适的工具进行搭建和优化。在选择AI+OA工具时，企业可以考虑以下几个因素：

功能需求

根据企业的实际需求，选择功能最贴合的工具。例如，企业是否需要集成智能客服系统？是否需要高效的文档协作工具？是否注重团队沟通与协作？

集成性

一个好的AI+OA工具需要具备高度的集成性，能够与企业现有的办公系统和应用程序无缝对接，减少重复工作和信息孤岛现象。

数据安全与隐私保护

在选择工具时，企业要特别关注数据的安全性，确保所选工具符合相关的法律法规，尤其是在涉及敏感数据的行业中。

易用性和用户体验

AI+OA工具的使用需要符合员工的操作习惯，易于上手，避免出现因工具复杂性而影响工作效率的情况。

支持和服务

选择提供优质支持和服务的工具供应商，可以帮助企业在使用过程中解决问题，确保工具能够最大化地发挥其效能。

未来展望：AI+OA的融合趋势

未来，AI与OA系统的融合将会更加深度化，AI技术将在更多场景下得到应用，从自动化办公、智能决策到预测分析，AI将帮助企业实现更加精准和高效的管理。

特别是在数据分析和业务流程自动化方面，AI将进一步提升OA系统的智能化程度。通过对海量数据的处理和分析，AI不仅能够帮助企业进行更高效的决策，还能根据实时数据动态调整办公流程，从而推动企业不断创新与发展。

AI+OA工具的应用，不仅让企业的办公环境变得更加智能和高效，也为员工提供了更好的工作体验。随着技术的不断迭代和优化，未来的办公将会变得更加智能化，企业将能够通过这些工具，更加灵活地应对日益变化的市场需求。

这些AI+OA工具不仅适用于大型企业，也对中小型企业的数字化转型具有重要意义。你是否准备好加入这场办公革命，利用AI和OA工具提升你的工作效率呢？